Certificados de calidad ISO 9001 que disponemos en Salesianos Alcalá

Salesianos Alcalá tiene implantado un sistema de Calidad según la norma UNE EN ISO 9001 desde el 25 noviembre del 2006.

En la actualidad estos son los programas y los alcances certificados:

LAS NAVES SALESIANOS ALCALÁ
  • Formación reglada en los niveles de ACE, FPB, CFGM. (Formación profesional)
LAS NAVES CENTRO DE FORMACIÓN y ATENCIÓN SOCIOEDUCATIVA
  • Formación no reglada de cursos / formación para el empleo.
  • Formación no reglada en atención socioeducativa (Programa I+I, REDES, PIL).
CENTRO JUVENIL CISNEROS
  • Formación no reglada en atención socioeducativa y tiempo libre.
  • Formación no reglada en programas / cursos ocupacionales.
La Dirección del Centro tiene firme compromiso de la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de calidad y del cumplimiento de los requisitos que aplican al Centro.

Desde la Dirección de Salesianos Alcalá queremos saber tu opinión.

Creemos que es importante que nos cuentes tú las sugerencias, quejas y reclamaciones, para ir mejorando en nuestra misión, para llegar cada vez más a todos vosotros y sobre todo actuar más en las necesidades de los jóvenes que están en cada una de nuestras actividades o programas y ayudarles en su crecimiento personal, espiritual, académico y laboral (buenos cristianos y honrados trabajadores) a los jóvenes.

El documento de reclamaciones, quejas y sugerencias puedes encontrarlo en Secretaría, Administración, Dirección, Educadores,Programa I+I, REDES, PIL, Agencia local de empleo, Centro Juvenil ... o si quieres puedes rellenar el siguiente formulario online.

Si deseas respuesta a tu queja o reclamación no olvides indicar claramente tus datos de contacto.

QUEJAS, RECLAMACIONES Y/O SUGERENCIAS

Política de calidad (Misión, Visión y Valores)

La política de Calidad de Salesianos Alcalá incluye un compromiso orientado a:

  1. Satisfacer las necesidades, demandas y expectativas de la comunidad educativa, destinatarios, profesores-educadores, voluntarios, familias y personal de administración y servicios.
  2. Mejora continua de la calidad del servicio prestado.
  3. Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad socioeducativa y/o formativa desarrollada.

Misión

   La Misión de nuestro centro es la educación integral de sus destinatarios desde el estilo de D. Bosco y su sistema preventivo.

  • Con una propuesta integral y orgánica ofrecemos respuestas a las necesidades de los destinatarios para crecer satisfactoriamente en la vida familiar, personal, social y laboral.
  • Junto a ello ofrecemos la posibilidad de experimentar y asimilar personalmente valores educativos y de sentido trascendente, de justicia, amor, integridad y paz en diálogo con la realidad multicultural y plurirreligiosa del entorno.
  • Esto es lo que en terminología salesiana se entiende por “educar evangelizando y evangelizar educando”.
  • Educamos desde la honestidad, la empatía y la aceptación, promoviendo la cultura de la solidaridad y la justicia.
  • Así mismo educamos en el respeto al medio ambiente y en hábitos de vida saludables.

Visión

   Como Comunidad Educativa, desde nuestro Proyecto Educativo-Pastoral y desde el Plan de Calidad, queremos:

  • Alcanzar en un clima de familia entre todas las personas que forman parte de la vida del centro: destinatarios, familias, equipo educativo, personal de prácticas, voluntarios y personal de administración y servicios.
  • Integración y colaboración entre los distintos proyectos que conviven en Las Naves. Buscamos llegar a ser una Comunidad Educativa en la que cada uno de sus miembros se sienta responsable de la calidad formativa y socioeducativa dentro de un proyecto común que hemos identificado bajo el logo “Las Naves Salesianos”.
  • Potenciar nuestro trabajo Educativo-Pastoral para lograr que los jóvenes se pregunten por el sentido transcendente de su vida.

Valores

   Los Valores en los que se basa nuestra intervención educativa son:

  • La inserción social,
  • La promoción integral de la persona y la prevención.
  • Hacemos todo lo posible por acentuar la centralidad del chico/a como protagonista del propio hecho educativo, la personalización de las relaciones educativas,
  • La motivación desde una cultura del esfuerzo, la responsabilidad y la autoestima,
  • El trabajo en equipo de los educadores y la estrecha relación con las familias y con el resto de los miembros de la Comunidad educativa.
  • Todo ello, en un ambiente en el que los/as chicos/as pueden crecer en un clima afectivo sano.
  • Mantenemos una relación de cercanía y acogida, que despierta la autoestima y la conciencia de la propia dignidad y valor, con mentalidad pedagógica.



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